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近日,山大北路50号的天舒居 (论坛)小区的物业人员突然全都“消失”了,小区没了物业,垃圾也无人清运了。原来,因为在业主交齐物业费的情况下“近一年未领分文工资”,物业公司一线职工选择了停止除电卡充值外的所有服务。

　　物业“悄悄”撤离致垃圾无人清运

　　9月24日中午,因为传达人员吃午饭离开,山大北路50号天舒居小区大门口落着的起落杆,挡着业主李先生的车没法进入小区。找不到传达人员,物业安保也不知所踪,李先生虽然焦急,但也只好在门口等。
　　这个小区里共有四栋五层居民楼,住着近二百户居民,每天产生的垃圾量并不多,但小区9个垃圾箱里,垃圾袋却都如冰激凌圆筒一般堆叠冒尖。还有不少垃圾,直接被扔在了垃圾桶边的地上。
　　“三四天时间了,物业上也没人来清运,好在天不是很热,不然肯定是臭气熏天了。”小区居民说,虽然垃圾还没有严重发臭,但继续堆下去,也是迟早的事情。垃圾已经严重影响了小区环境,但足额缴纳物业费的业主们却毫无办法,因为物业员工几天前“悄悄”撤了。
　　发现垃圾没人清理后,也有业主打电话给物业公司,但客服电话一直无人接听。

　　员工贴出通知称已近一年未领到工资

　　“总的来说,以前物业做得还不错。”虽然不远处垃圾已经溢出垃圾箱,凌乱地堆在旁边,但对于物业人员原来的服务,3号楼前一位正在浇花的业主仍然表示了认可,“听说是公司很长时间不给发工资才这样的。”
　　“物业‘罢工’已经不是第一次了,几个月前还有一次闹得我们都没地方交电费。”据业主张女士说,这次小区内的保洁和安保员是突然消失的。不过,小区公告栏等显眼的地方,张贴了一些署名是“物业公司全体一线职工”的通知书,其中将除购电充值以外工作全面停止的原因归结为“近一年未领取分文工资”。
　　据了解,今年早些时候,负责天舒居等小区管理的历城区城市建设综合开发公司物业工作人员就曾因为被拖欠多个月工资,停止了该公司下辖3个用电充值服务站的电卡充值服务,影响了近10个小区居民的正常用电。虽然在多方协调下,工作人员重新上岗服务,但工资问题并未得到解决。

　　所属物业公司电话一直无人接听

　　物业服务质量不高与业主不交物业费,这是一对很难理清的矛盾。但是,这次物业的撤离,却并不是业主不交物业费所致。
　　虽然邻近洪楼繁华地段,但作为一个非封闭式管理的小区,天舒居小区物业在保洁、传达和垃圾清运之外,并不担有安保的责任,物业费相较一些封闭式管理的小区是很低的。3号楼一位居民就告诉记者,她家房子一百多平方米,每个月才交50多块的物业费,水电燃气费也由物业代收。
　　一位不愿意透露姓名的物业员工告诉记者,收缴物业费并不困难,可在小区里收的物业管理费,并没有用于一线服务人员的工资支出,因为在近一年的时间里,小区物业所有工作人员都没有领到分文工资,“多次停止服务也是无奈之举”。
　　记者试图找到历城区城建开发物业公司,但其办公地点并没有工作人员值班。附近居民称,最近这地方基本没有人上班。
　　24日下午,记者又拨打历城区城建开发公司的电话,但也一直处于无人接听的状态。

Regarding the development's longstanding problems, see Shandong 001 Online:

“这里与山大为邻，与大型购物超市一排房之隔，与历城实验小学一路之遥，交通生活、就医上学方便，水、电、暖、煤气、传达、物业等服务设备一应俱全，是家居的绝好选择，3栋多层住宅，全错层设计，落地外飘窗；阁楼独立销售，具备完全的使用功能，赠送南向平台；直饮水、双气入户，双气免开户费，全封闭物管，所有收费全部按照济南市物价执行……”
　 这是一座小区开盘的宣传语，如果你看过春晚郭达蔡明“鱼让天鹅吃了，天鹅飞走了”的段子的话，那么，你也许会对中国特色的楼盘销售策略有所了解。这就是本人居住的小区，山大北路50号天舒居，一个在路边不起眼的门面，但是却很有故事的一个地方，想写这些有一年多了，今天我就从这里聊起。
　 时间回到2010年，当时孩子马上要上小学，为了孩子将来的教育和发展，我们决定搬出单位提供的条件优异的宿舍，找一处地方，恰巧，一个很铁的发小在历城区实验小学教学，同时公办学校意味着更有保障的教育机会，再加上孩子也喜欢跟着从小便经常接触的人一起学习，我们便选择了历城实小作为孩子正式学涯的第一站，并将小学周围的房子定为了购房目标。
“哎呀，想在这附近买学区房啊，到天舒居啊，这是最新的房子，你开车吗？那更得找个有车位的啊，别得地方不好停，你看看，前天正好有人给我说想出手一套呢，06年的新房子，他还没住过，原来给办事人用的，很干净，而且这房子好啊，现在还没房产证，少交好多钱呢”。至今还记得挂着居委会工作人员牌那位Q大姐的大嗓门和介绍你买房子时的热情，如果不是后来偶然听到她跟别人显摆说她从买房中抽取了1%的佣金时老鸨式的浪笑，我还真以为自己遇到了小时候居住的大杂院里和蔼的阿姨。恋爱时的人是盲目的，给孩子办事时的父母同样也是，在草草考察了一番后，特别是在确认小区内的孩子可以直升历城区实验小学的事情后，其他的一切都成了次要的，于是，标准的二手房过户手续，现金、改合同、贷款、入住。孩子背起崭新的书包，兴致勃勃的去上学了。孩子很快乐，在父母的庇护下快乐成长，可对于为他们撑起一片天的父母来说，则是问题的逐一出现，而且还动静不小。拣几个重要的聊聊吧。
　 10年我们入住不久，就发现家里没水了，白天晚上的，水细的像一根针，洗澡不可能了，洗一根手指头就得10分钟，这时物业出大字报“原来是自来水公司发现大家欠费，请业主们均摊欠下的水费”，五位数的水费，后来经小区内一热血业主录像勘察，原来是管道漏点，但物业却说不管。后来，不知谁请来了电视台的记者，长枪大炮进小区一同猛拍，几个退休的大爷大妈对着镜头声泪控诉，水业集团人开着水罐车来送水。后来再次曝光，终于惊动了物业的领导，找人来挖开路修了半天，水压终于正常，此事告一段落。
　 又过了不久，突然发现，家里的电没了，充电处的工作人员在营业网点上贴出了“物业公司拖欠工资”后便开始了罢工，一连一个多月，熬得所有住户家里电表上的电字油尽灯枯，物业继续束之高阁，12345热线不断反映，相关报道出现了，惊动了领导，动员一番后，职工回来上班，此事又被维稳，传媒暴力，新闻传播学中的核心原理，原来大家都懂。
　 济南的雨季来了，突然发现家里的不是顶楼的房子竟然开始漏水，维修基金交了，未出保质期，那么应该可以维修了吧？答案是否定的，物业的答复是施工队已经走了，要修怎么办？要么等着施工队奇迹般的回来，要么自己掏钱加防水层，于是，为了不使自己的房间变澡堂，只能自己出钱。
　 过了几天，楼下单元门禁因自从安上后就没人来修过自然损坏，家门口开始频繁出现诸多社会人员的自由穿行，楼道里的灯泡被拧走，推销保险的、家政的甚至违规内容按摩服务的人开始在门前贴广告或是直接敲门推销，家里装了铁防盗门的地下室被撬开，电动车被偷，110的同志们来了，登了个记，安慰了几句就走了，至今杳无音讯。门口大妈语重心长：养只狗吧，有用。
　 隔音问题也开始出现，夏季的空调外机的嗡嗡声直接传到了屋内影响休息，楼下小夫妻半夜的亲热声像是苍老师的微电影直播，甚至连隔着3层的狗叫声都听得真真切切。楼间距太近，不用望远镜，就能看到对面楼上的人在更衣，弄得家里成天拉窗帘。距离产生不了美。
　 无序的秩序下，地头蛇开始涌现，车位紧张无固定车位，本想找个公用的地方停下，动辄出来几个操着济南话的：这地方是俺的。若争辩几句，听你是外地口音的人接着便换来“你想动手是吧？我从家里找几个人陪你练“的威胁；有楼上半夜喧哗扰民，客客气气的上去交涉，换来的是“家里就这样，有钱自己住别墅去”的无奈，近邻在这里永远比不上远亲，这也是外地人扎根省城的成本。
　 最后聊个最离谱的，购房合同承诺的365个工作日办完的房产证两年多了还没有办下来，苦等这么长时间，打电话询问多方无果，打听众邻居，其苦笑：我们已经等了六年了。六年没有房产证，那么房子产权如何界定？莫非是这几年我交的定金还的贷款，都是镜花水月？.
　 有人说了，有问题，找物业啊，呵呵，历城城建开发物业公司，如果可行的话，那么我上面就白说了，所以，直接忽略过去，他们已经不具备任何存在在世界上的价值。为什么这么差的一个公司，竟然连年被评为先进单位，按说这种水平的公司早就倒闭破产清算了，那么，公司背后的股东们，你们是怎么想的呢？
　 我是你，也是他，是万千奋斗中的小老百姓，小区可能是你所居住的或曾经居住的，也可能是即将入住的，我们都面临着一个最大的问题：生在中国。